弘道老人福利基金會屏東服務處，秉持著「以人為本」的核心價值，致力於提供專業、全面且人性化的長期照護服務，為屏東地區的長者及其家庭提供支持和關懷，提升他們的生活品質。服務內容包含：

1.個案管理：為長者進行詳細的需求評估，制定個性化的照護計劃，並定期追蹤和調整，確保服務符合長者的實際需求。

2.家庭托顧服務：提供專業的照顧服務，讓長者在熟悉的家庭托顧機構獲得悉心照顧，減輕家庭照顧者的負擔。

3.居家服務：我們期盼不僅提供照顧者適切、有品質的服務，也力於培養優質照顧人才，並提供照顧者喘息與紓壓，及照顧價值的肯定，讓照顧生活裡的每一個人，都能被重視！藉由居家照顧及喘息服務，滿足長者、身心障礙者及失能者使用服務之需求，提供適切、個別化、有尊嚴的服務，並減輕家庭照顧負擔。

一、服務對象與服務內容

 長照服務資格應為長照需要等級第2級（含）以上者，且符合下列情之一者：

      (一)65歲以上失能老人

      (二)55歲以上失能原住民

      (三)失能之身心障礙者

      (四)50歲以上失智症者

二、 A單位服務內容

(一)個案管理服務

照顧計畫擬定

照顧計畫異動

服務額度分配

家訪評估與追蹤服務執行狀況

電訪追蹤服務執行狀況

資源連結

(二)服務宣導

(三)個案研討

(四)社區資源盤點

(五)服務費用報結核銷

三、家庭托顧輔導團服務內容

(一) 協助有意願者設立托顧家庭

(二) 輔導托顧家庭帳務管理

(三) 輔導托顧家庭辦理相關行政作業

(四) 輔導托顧家庭辦理相關系統作業

(五) 輔導托顧家庭處理相關契約事宜

(六) 輔導托顧家庭服務品質維持

(七) 協助托顧家庭社會資源連結與運用

四、居家服務內容

(一) 身體照顧：包含沐浴擦澡、洗頭、更換尿布、翻身拍背、測量血壓／血糖／體溫等。

(二)生活照顧：備餐及善後、管灌、餵食、肢體關節活動等。

(三)陪伴服務：陪同外出、就醫、復健、安全看顧等陪伴服務。

(四)家事服務：長輩主要活動範圍之簡易環境清潔、代購生活用品及餐食、代領或代送服務等。

專業團隊：由具備豐富經驗和專業知識的社工、護理人員及志工組成的服務團隊，確保每項服務的高品質和專業性。

個別化照顧：根據每位長者的具體需求，量身定制照護計劃，提供最適合的服務。

資源整合：與當地醫療、社工及其他相關機構合作，整合多方資源，提供全面支持。

社區連結：積極連結長照及非長照資源，滿足服務對象需求。