弘道基金會於民國105年承接嘉義縣居家服務業務，服務地區為嘉義縣大林鎮，107年底因應長照2.0法規成立附設長照機構，持續與嘉義縣社會局特約居家服務業務至今，另於嘉義市區、嘉義縣太保市、嘉義縣民雄鄉等地針對中高齡者、家庭照顧者、失智老人、淺力社區等不同族群承接或自行研發相關之服務方案，為幫助家屬在照顧失能者時可以有更周全的評估，弘道於民國111年陸續於民雄鄉、東石鄉設立社區整服務(A級單位)，提供照顧諮詢服務，幫助家庭照顧者和失能者打造適切的照顧計劃，連結醫療、護理、輔具、居家服務、交通接送的多項照顧資源，並協助申請政府長照補助，或是結合弘道現有方案與活動，讓照顧不再單打獨鬥。

(1)專業人員照顧諮詢

(2)量身打造照顧服務計劃

(3)資源連結包含：居家服務、日間照顧、送餐服務、輔具評估、居家醫療、弘道多元方和與活動等

(4)政府補助申請

(5)協助照顧費用計劃

秉持以人為本、在地老化和全人全家的核心價值，透過照顧生活、支援生活和豐富生活的服務行動，讓失能者與家屬的生理與心理皆獲得支持。